# Terms Of Service **Source:** https://de.spineboshara.com/terms-of-service **Language:** German --- # Nutzungsbedingungen Online-Beratungsdienstvereinbarung Zuletzt aktualisiert: Januar 2025 ## 1. Annahme der Bedingungen Durch den Zugriff auf die Spineboshara-Website und Online-Beratungsdienste stimmen Sie dem Nutzen zu, an diese Nutzungsbedingungen gebunden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Dienstleistungen. ## 2. Dienstleistungsbeschreibung ### 2.1 Online-Beratungsdienste Spineboshara bietet online medizinische Beratungen für wirbelsäulenbezogene Erkrankungen per Video an Konferenz über die Consolto-Plattform zu führen. Unsere Dienstleistungen umfassen: - Erstberatungen bei Wirbelsäulenerkrankungen - Zweitmeinungskonsultationen - Folgekonsultationen - Diskussionen über Behandlungspläne - Medizinische Beratung und Empfehlungen ### 2.2 Dienstbeschränkungen **Wichtig:** Online-Beratungen haben Einschränkungen und sind nicht für alle geeignet Medizinische Situationen: - **Kein Notfalldienst:** Unser Service ist NICHT für medizinische Notfälle gedacht. Ruf 112 (Deutschland) oder Ihre örtliche Notrufnummer für Notfälle. - **Kein Ersatz für persönliche Betreuung:** Online-Beratungen ersetzen nicht umfassende körperliche Untersuchungen vor Ort. - **Diagnostische Einschränkungen:** Bestimmte diagnostische Verfahren erfordern eine persönliche Sitzung Besuche. - **Keine Rezepte:** Wir stellen keine Rezepte online aus Konsultationen ohne vorherige persönliche Untersuchung. ## 3. Patientenpflichten ### 3.1 Genaue Informationen Sie stimmen zu: - Genaue und vollständige Krankengeschichte bereitstellen - Offenlegen Sie alle relevanten Symptome und Erkrankungen offen - Informieren Sie uns über alle Medikamente, die Sie einnehmen - Informieren Sie uns über Änderungen Ihres Zustands - Genaue Kontaktdaten angeben ### 3.2 Technische Anforderungen Sie sind verantwortlich für: - Eine stabile Internetverbindung - Verwendung eines Geräts mit Kamera- und Mikrofonfunktionen - Sicherstellung der Privatsphäre während der Konsultation - In einer ruhigen, gut beleuchteten Umgebung zu sein ### 3.3 Medizinischer Beratung befolgen Sie erkennen an, dass: - Sie sind dafür verantwortlich, medizinische Ratschläge zu befolgen oder nicht zu befolgen - Sie sollten bei Empfehlung persönliche Betreuung in Anspruch nehmen - Sie sollten bei Bedarf Notfallhilfe suchen - Sie sollten Ihren Hausarzt über die erhaltenen Konsultationen informieren ## 4. Termin- und Stornierungsrichtlinie ### 4.1 Terminplanung Termine werden über die Consolto-Plattform vereinbart. Sie erhalten eine Bestätigung über E-Mail. ### 4.2 Einstellung - **Patientenabmeldung:** Bitte stornieren Sie mindestens 24 Stunden im Voraus für ein vollständiges Formular Rückerstattung - **Verspätete Stornierung:** Stornierungen innerhalb von 24 Stunden können zu einer Stornierung führen Fee - **Nicht erschienen:** Das Nichterscheinen ohne Vorankündigung kann zu einer vollen Gebühr führen - **Stornierung des Anbieters:** Falls wir stornieren müssen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung ### 4.3 Umplanung Termine können je nach Verfügbarkeit verschoben werden. Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, um Verschieben. ## 5. Gebühren und Zahlung ### 5.1 Konsultationsgebühren Die Beratungsgebühren werden auf unserer Website angezeigt und vor der Buchung bestätigt. Die Gebühren können je nach Gebühr variieren Von: - Art der Beratung (Erstuntersuchung, Nachverfolgung, Zweitmeinung) - Dauer der Konsultation - Komplexität des Kasuss ### 5.2 Zahlungsmethoden Die Zahlung erfolgt sicher über die Consolto-Plattform. Wir akzeptieren große Kreditkarten und Andere Zahlungsmethoden, wie bei der Buchung angegeben. ### 5.3 Rückerstattungspolitik - Volle Rückerstattung für Stornierungen 24+ Stunden im Voraus - Volle Rückerstattung, wenn wir den Termin absagen. - Volle Rückerstattung, falls technische Probleme die Beratung verhindern (unsere Verantwortung) - Keine Rückerstattung für Patienten, die nicht erscheinen oder verspätete Stornierungen sind, ## 6. Medizinische Unterlagen und Vertraulichkeit ### 6.1 Medizinische Unterlagen Wir führen medizinische Unterlagen aller Konsultationen gemäß dem deutschen Medizinrecht. Rekorde werden mindestens 10 Jahre aufbewahrt. ### 6.2 Vertraulichkeit Alle Beratungen sind vertraulich und durch die Gesetze zur medizinischen Vertraulichkeit geschützt. Das werden wir nicht Teilen Sie Ihre Informationen ohne Ihre Einwilligung, außer wie gesetzlich vorgeschrieben. ### 6.3 Datenschutz Ihre persönlichen und medizinischen Daten sind gemäß DSGVO geschützt. Siehe unsere Datenschutzerklärung Für Details. ## 7. Haftung und Haftungsausschlüsse ### 7.1 Berufshaftpflicht Omer Boshara unterhält eine Berufshaftpflichtversicherung, wie es die deutsche Arztpraxis vorschreibt. Vorschriften. Unsere Haftung beschränkt sich auf den Umfang der online erbrachten Dienstleistungen Konsultationen. ### 7.2 Haftungsbeschränkung Wir haften nicht für: - Ergebnisse, die aus dem Versäumnis der Befolgung medizinischer Ratschläge resultieren - Ergebnisse aus unvollständigen oder ungenauen Informationen, die vom Patienten bereitgestellt werden - Technische Probleme außerhalb unserer Kontrolle (Internetausfälle, Plattformausfälle) - Verzögerungen bei der Aufnahme von Notfallversorgung - Handlungen von Drittanbietern im Gesundheitswesen ### 7.3 Medizinischer Haftungsausschluss **WICHTIGER MEDIZINISCHER HAFTUNGSAUSSCHLUSS:** - Online-Beratungen dienen Informations- und Beratungszwecken - Sie schaffen keine traditionelle Arzt-Patienten-Beziehung - Sie ersetzen keine persönliche medizinische Untersuchung - Sie sind für Notfälle nicht geeignet - Diagnose und Behandlungsempfehlungen können eine persönliche Nachsorge erfordern ## 8. Geistiges Eigentum Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Text, Bilder, Logos und medizinischer Informationen, sind geschützt durch Urheberrechts- und geistiges Eigentumsrecht. Sie dürfen dies nicht reproduzieren, verbreiten oder verwenden Inhalte ohne schriftliche Erlaubnis. ## 9. Drittanbieterdienste ### 9.1 Consolto-Plattform Wir nutzen Consolto für Videoberatungen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie auch Consolto's zu Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie. ### 9.2 Zahlungsabwickler Die Zahlungsabwicklung wird von Drittanbietern abgewickelt. Wir speichern Ihre Zahlung nicht Karteninformationen. ## 10. Beendigung Wir behalten uns das Recht vor, jeden aus jedem Grund zu kündigen oder den Service zu verweigern, einschließlich, aber nicht Beschränkt auf: - Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen - Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen - Missbräuchliches oder unangemessenes Verhalten - Nichtzahlung von Gebühren - Situationen, in denen Online-Beratung nicht angemessen ist ## 11. Geltendes Recht und Zuständigkeit Diese Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht. Etwaige Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder unseren ergeben Dienstleistungen unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Deutschland. ## 12. Änderungen der Bedingungen Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden dazu veröffentlicht Seite mit einem aktualisierten "Zuletzt aktualisiert"-Datum. Fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen stellt die Akzeptanz der geänderten Bedingungen dar. ## 13. Kontaktinformationen Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an: **Omer Boshara** Steinfeldstraße 5 52222 Stolberg, Deutschland E-Mail: boshara@spineboshara.com ## 14. Trennbarkeit Wird eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar befunden, gilt der übrige Bestimmungen bleiben in voller Kraft und gelten. ## 15. Vollständiges Abkommen Diese Nutzungsbedingungen zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Sie und Spineboshara bezüglich der Nutzung unserer Dienste. *Zuletzt aktualisiert: Januar 2025*